第1章 総則

第1条(規約の適用等)

1. Kiite利用規約(以下「本利用規約」といいます。)は、株式会社Kiite(以下「当社」といいます。)が当社ウェブサイト(第2条において定義します。)において「Kiite」の名称で運営するサービス(第2条において「本サービス」として定義します。)に関して、本サービスを提供・運営する当社とサービス利用会員(第2条において定義します。)、及びサービス利用会員へサービスの提供を行うホスト(第2条において定義します。)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、本サービスの利用にかかる一切の取引・関係に適用されます。

2. サービス利用会員は本利用規約に同意して本サービスを利用するものとします。

3. 本利用規約は、サービス利用会員にあらかじめ通知することなく変更されることがあります。変更後の本利用規約は、別途定める場合を除いて、本サイト上に表示された時点より効力を生じるものとします。サービス利用会員が、本利用規約の変更後に本サービスを利用したときに、当該変更に同意したものとみなされ、変更後の本利用規約が適用されるものとします。

4. サービス利用会員が未成年者である場合は、本サービスの利用に関し、事前に親権者等の法定代理人の同意を得て利用するものとします。

第2条(定義)

1. 本規約において使用する主要な用語の定義は、次のとおりとします。

・ 「サービス利用会員」とは、第4条に基づき会員登録を行った個人を意味します。

・ 「ホスト」とは、本サービスを通じて「電話相談」及び「質問箱」を提供するサービス利用会員を意味します。

・ 「ホスト登録」とは、当社が定める利用規約に同意の上、ホストとして登録がなされることを意味します。

・ 「管理ツール」とは、ホストが本サービスの提供する機能(申込情報の管理、収支状況の確認、サービス利用会員とのコミュニケーション等を含みますがこれに限られません。)を利用するためのウェブツールを意味します。

・ 「電話相談」とは、本サービスにおいて、ホストがサービス利用会員に対して提供するIP電話での通話、会話、相談の役務を意味します。

・ 「質問箱」とは、本サービスにおいて、ホストがサービス利用会員に対して提供するメッセージでの相談の役務を意味します。

・ 「当社ウェブサイト」とは、当社が「Kiite」の名称で運営するウェブサイト及びその他の関連ウェブサイト(メールマガジン等当社ウェブサイトより発信される情報を含み、当社ウェブサイトに追加・変更等が生じた場合は、当該追加・変更等後のウェブサイトも含みます。)を意味します。

・ 「本サービス」とは、当社が当社ウェブサイトにおいて提供する登録・検索・コミュニケーション機能等の仕組みを介して、ホストがサービス提供業者としてサービス利用会員にサービスを提供し、サービス利用会員が該当するサービスを受ける環境の設定及び提供並びに、当社ウェブサイトにおいて成立した売買に係る代金の引渡しに用いる決済手段を提供することを目的としたサービス(本サービスに追加・変更等が生じた場合は、当該変更等後のサービスも含みます。)を意味します。

2. 前項に定める用語以外の用語については、本規約の各条項において、必要に応じて適宜定義をするものとします。

第2章 サービス利用会員に関する規約

第3条(本サービスの内容)

1. 本サービスにおいて、サービス利用会員が利用できるサービスは次のとおりとします。

・ ホストが提供する「電話相談」及び「質問箱」の利用及び購入

・ その他当社が随時提供を開始するサービス

2. 本サービスにおいて、ホストが利用できるサービスは次のとおりとします。

・ サービス利用会員に対する「電話相談」及び「質問箱」の提供

・ その他当社が随時提供を開始するサービス

第4条(会員登録)

1. 本サービスにおけるサービス利用会員としての利用を希望する者(以下、「サービス利用希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ、当社の定める一定の情報(ウェブフォームより登録されたサービス利用会員又はホストに関する情報を、以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で、当社に提供することにより、本サービスの利用にかかる会員登録を申請するものとします。

2. 登録の申請は、本サービスを利用する個人が行うものとし、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。

3. 会員登録は、第1項に基づき申請を行い、当社がこれを承認することにより完了となります。また当社は、サービス利用希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当該登録を拒否することができるものとします。

・ 本規約に過去に違反し、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合

・ 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記、記載漏れがあった場合

・ 過去に本サービスの会員登録取消処分を受けたことがある場合

・ 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

・ 本サービスとは別の当社が提供するサービスの利用規約等に違反したことがある場合

・ 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同様とします。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合

・ その他、当社が会員登録を適当でないと判断した場合

4. サービス利用会員は、会員登録に際し当社に提供した情報に変更が生じた場合は、速やかに、本サイト上にて変更手続を行うものとします。サービス利用会員が速やかに変更手続を行わないことにより、当社、ホスト又は第三者に生じた損害については、サービス利用会員自身が責任を負うものとします。

5. サービス利用会員は、サービス利用会員登録完了後、本サイトを利用するためのID及びパスワード(以下、総称して「ID等」といいます。)を自ら設定するものとし、ID等について第三者に使用、譲渡、貸与、開示等せず、厳重に管理するものとします。当社は、ID等が第三者に利用されたことに起因して生じるいかなる損害(ただし、当社の責めに帰すべき事由によるものを除きます。)について、一切の責任を負わないものとします。

第5条(本サービスの利用)

1. サービス利用会員は、当社が別途定めるご利用ガイド(以下、「本ご利用ガイド」といいます。)の定めに従い、本サービスを利用するものとします。

2. 本サービスの利用は、サービス利用会員本人が行うものとします。

第6条(利用停止)

1. サービス利用会員は、本サービスを利用するにあたり、本規約およびご利用ガイドの定めを遵守するものとします。また、当社は、サービス利用会員の行為がこれに違反すると判断した場合には、当該サービス利用会員に事前に通知することなく、本サービスの利用停止、取引の中止措置などを講じることができるものとします。

2. 当社は、理由の如何を問わず、前項に定める利用停止、取引の中止措置などによりサービス利用会員に生じた損害から、一切免責されるものとします。

第7条(サービス利用の申込み及び相談契約の成立)

1. サービス利用会員は、本サイト上の当社が指定する申込み機能を用いて、サービス利用会員が選択したホストに対し、相談を申し込むことができます(以下「本相談申込」といいます。)。

2. サービス利用会員は、本相談申込の際に、相談の方法として、「電話相談」及び「質問箱」のいずれかを選択するものとします。

3. 本相談申込を受けたホストが、本サイトのシステム上で本相談申込を受諾することにより、サービス利用会員とホストとの間で本利用規約に基づく相談に関する契約(以下「本相談契約」といいます。)が締結されます。当社は、本相談契約の当事者ではなく、本相談契約について何ら責任を負うものではありません。

4. サービス利用会員は、自らの責任において本相談申込を行い、ホストとの間で本相談契約を締結し、本サービスを利用するものとします。サービス利用会員は、ホストによる相談への回答結果が必ずしも自己の希望に合致するものではないものであることを了承の上、本サービスを利用するものとします。

5. 本相談契約に関連して生じた問い合わせ、苦情、請求、紛争等については、サービス利用会員及びホストの間で解決するものとします。当社は、これらの紛争等については、一切関与せず、責任も負いません。

6. サービス利用会員は、本サイトを経由せずに、ホストとの間で直接本相談契約を締結してはならず、ホストに相談を行ってはならないものとします。

第8条(キャンセル)

1. サービス利用会員は、原則として、前条による契約成立後、キャンセルはできないものとします。

2. サービス利用会員が「質問箱」の利用に関する本相談契約が締結された場合であっても、当社が別途定める期間内に、ホストが「質問箱」への返答をしないときは、当該本相談契約は自動的に解約されるものとし、これに異議を唱えないものとします。

第9条(支払方法と支払時期)

1. サービス利用会員は、第7条に基づきホストとの間に本相談契約が締結された場合は、当社の定める方法に従い、本サイトにおいて定める相談料金(以下「本相談料金」といいます。)及びこれに対する消費税相当額を当社に対し支払うものとします。

2. サービス利用会員が追加で当該サービスについての支払いを行う場合、ホスト及びサービス利用会員は、本相談料金が追加の支払額を含む金額になることに同意します。

3. 本相談料金の支払いについては、本ご利用ガイドに定めるとおりとします。

4. 本相談料金の支払は、クレジットカードによって行うものとし、サービス利用会員は、必ず本人名義のクレジットカードを使用するものとします。

5. クレジットカードの利用については、サービス利用会員と当該カード会社等との契約条件や利用規約に従うものとします。

6. ホストは自己の責任において税務処理を行うものとします。ホストに源泉徴収義務が生ずる場合には、ホストは当社が源泉徴収額控除後の金額を支払う旨合意するものとします。

第10条(天災・事故等によるキャンセル)

天災・事故等やむを得ない事情が発生し、当社による本サービスの提供が困難となった場合、当社は、本相談契約を当社の判断で解約することができるものとします。なお、その場合、当社はサービス利用会員に一切の損害(逸失利益を含みます。)を賠償する義務を負わないものとします。

第11条(本サービスの利用条件)

1. サービス利用会員は、本規約に反しない範囲において本サービスを利用することができるものとします。

2. サービス利用会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

・ 当社、ホスト及び第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害又は侵害を助長する行為

・ 法令に違反する行為

・ 公序良俗に反する行為

・ 本サービスと競合するサービス等にホストを勧誘する行為及びこれに類する行為

・ 当社ウェブサイト内で不当に情報を操作する行為

・ 不正アクセス、改ざん及びコンピューター・ウィルスや有害なコンピューター・プログラム等により当社ウェブサイトを攻撃する行為

・ ホストの判断に錯誤を与えるおそれのある行為

・ コンピューター・ウィルスを含む電子メールなど有害なコンピューター・プログラム等を当社ウェブサイトに送信する行為

・ 本サービスのID等を、第三者に使用、譲渡、貸与、開示等する行為

・ 複数のアカウントを利用する行為

・ 全く購入する意図がないにもかかわらずサービス購入の申し込みをする行為

・ 「電話相談」及び「質問箱」の利用時に、自動的に応答する等の機能を有する装置、ソフトウェア、アルゴリズム等を利用する行為

・ 不当に情報を操作することを目的として利用する行為

・ 不当な要求を執拗に繰り返すなどして、ホストによる応答や対応を強要する行為

・ その他公正な取引慣行に反する行為

・ その他当社が不適切と判断する行為

3. 当社は、サービス利用会員の本サービスの利用時の行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、サービス利用会員に事前に通知することなく、会員登録の取消、当該行為の全部若しくは一部の停止又は当該行為により当社ウェブサイトに掲載された情報の全部又は一部を削除する等かかる違反行為を排除するあらゆる措置を講じることができるものとします。当社は、かかる停止、削除等の措置を講じたことによりサービス利用会員に生じた損害から、一切免責されるものとします。

4. 当社は、サービス利用会員の本サービスの利用時の行為が第2項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合に限り、メッセージ及び通話内容を閲覧又は確認することができるものとし、サービス利用会員は予めこれに同意するものとします。

第12条(登録取消)

1. 当社は、サービス利用会員が以下の各号いずれかの事由に該当する場合には、事前に通知又は催告することなく、当該サービス利用会員について本サービスの利用を一時的に停止し、又は会員登録を取り消すことができるものとします。

・ 本規約のいずれかの条項に違反した場合

・ 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れが判明した場合

・ 過去にサービス利用会員の登録取消処分を受けたことがあることが判明した場合

・ サービス利用会員が本サービスの運営を妨害した場合

・ サービス利用会員が最後にログインした日から3年が経過した場合

・ 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産、特別清算開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始及びその他これらに準じる手続の開始申立てがあった又はかかる手続の申立てがなされていることが判明した場合

・ 自ら振出し、若しくは引受けた手形又は小切手につき、不渡りの処分を受けた場合

・ 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合

・ 租税公課の滞納処分を受けた場合

・ 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合

・ 第4条第3項各号に該当する場合

・ その他当社が本サービスの会員登録の継続が適切でないと判断した場合

2. サービス利用会員は、原則として、いつでも当社の定める方法及び手順により当社に通知することで、会員登録の取消を申し出ることができるものとします。但し、サービス利用会員によるサービス提供を求める意思表示により、サービス利用会員に対するホストのサービス提供義務が発生し、かかる関係に基づく債権債務関係が発生している場合、会員登録取消は、当該債権債務関係につき何らの影響も及ぼさないものとします。

3. 当社は、前2項に基づくサービスの利用の停止及び会員登録の取消によりサービス利用会員が被る損害について一切免責されるものとします。

第3章 当社ウェブサイトにてサービスを提供するホストに関する規約

第13条(サービスの提供)

1. ホストは、ホスト登録が完了した後、「運営マニュアル」で定めるサービス提供基準(以下、単に「サービス提供基準」といいます。)に基づき、サービスを提供することとします。サービス提供基準は随時変更されるものとし、ホストは、サービス提供行う度に、サービス提供基準を確認しなければならないものとします。

2. ホストは、「電話相談」及び「質問箱」の料金を原則として自由に決めることができず、当社所定の料金以外での販売は認められません。但し、当社が認めたホストに限り、「電話相談」及び「質問箱」の料金を当社所定の範囲内で自由に決めることができる場合があります。

第14条 (振込申請及び手数料)

1. ホストが提供するサービスを購入したサービス利用会員によるホストに対する相談料金の支払いは、当社がホストに代わり当該相談料金を受領した時点その他当社が指定した時点で完了したものとします。

2. ホストは、本条において、本規約に定める条件に従い、当社または当社が指定する決済事業者及び収納代行業者に対し、サービス利用会員から支払われる相談料金を代理受領する権限を付与するものとします。さらに、ホストは、当社が決済事業者又は収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する契約により必要となる場合には、相談料金債権を当社へ譲渡することに同意します。

3. ホスト登録は無料とします。但し、当社の裁量による有料化への変更等、ホストに対する本サービス利用にかかる課金の可能性を否定するものではありません。但し、有料化への変更等が生じた場合は、当社は、当社が定める方法によりホストに対し事前に通知するものとします。

4. 当社は、ホストが支払い申請をした月の前月までの売上を、ホストが支払い申請をした月の翌月末までに、登録銀行口座に当該相談料金相当額を振り込む方法により支払います。当社が本項に基づき振込を行ったにもかかわらず、当社の責めに帰すべき事由なく振り込みが正常に完了しない場合には、当社は、当該ホストが当該相談料金代金相当額の支払請求権を放棄したものとみなすことができるものとします。なお、相談料金相当額の振込申請に当たっては本人確認を求めることがあり、確認が終了するまで振込を留保することがございますが、この場合には、当社がかかる留保を行っている間は本項は適用されないものとします。

5. 相談料金相当額、振込金額等の支払いに関する情報は、個別のホスト毎のページにて確認することができます。

6. 登録銀行口座に誤りがあった場合、当社は、原則として、所定の組戻し手数料を振込金額から減算して振り込みます。

7. ホストは、当社に対し、手数料として、相談料金相当額に当社が定める手数料率を乗じた金額を支払うものとします。

8. 前項に定める手数料の支払いは、当社が、本相談契約成立時に、本条に基づき当社がホストに支払うべき金額から当該手数料を控除する方法により行うものとします。

第15条(肖像権等)

1. ホストは、当社が当社ウェブサイト及びパートナーメディアをはじめ、オンライン・オフラインの別を問わない任意の媒体において、本サービスにホスト登録されたホストの写真、氏名(ペンネーム等の変名も含みます。以下、本条において同様とします。)、経歴その他登録情報の内容(以下「ホストプロフィール情報」といいます。)を公開することを予め承諾するものとし、当社は期間、態様を問わず、無償にて任意の目的(公衆送信、放送、本サービスの広告・宣伝等を含みますが、これらに限られません。)で、ホストプロフィール情報を利用(第三者への使用許諾を含みます。)できるものとします。

2. 前項に定める当社によるホストプロフィール情報の利用につき、ホストに生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第4章 サービス利用会員及びホスト共通の規約

第16条(サービスの一時停止)

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、サービス利用会員に対する事前通知なしに、本サービスの提供を一時的に停止することができるものとします。当該一時停止により、サービス利用会員に損害が生じたとしても当社は何ら責任を負わないものとします。

・ 本サービスにかかるサーバーの保守、本サービスの障害復旧若しくは定期メンテナンス、又は本サービスについて仕様変更若しくは本サービスの瑕疵の修補等を行う場合

・ 天災地変その他非常事態が発生し、若しくは発生するおそれがあり、又は法令等の改正、成立により本サービスの運営が困難又は不可能になった場合

・ Google LLC又はApple Inc.,のように、本サービスを提供するアプリケーションを配信するプラットフォーマーから本サービスの全部又は一部の提供を停止するよう求められた場合

・ その他当社がやむを得ない事由により本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合

第17条(サービスの提供停止・サービス利用会員サービス利用会員登録の削除)

1. 当社は、サービス利用会員が以下のいずれかの事由に該当する場合、当該サービス利用会員に何ら通知することなく、当該サービス利用会員の本サービスの一部又は全部の提供を停止すること、又は当該サービス利用会員の登録を削除することができるものとします。ただし、当社は、当該停止又は登録削除について生じたサービス利用会員の損害に対して一切の責任を負いません。

・ サービス利用会員が本利用規約に違反した場合

・ 本相談料金の支払いを1回でも怠った場合

・ サービス利用会員が差押、仮差押、仮処分の申立、若しくは滞納処分を受けた場合、又は破産手続開始、民事再生手続開始の申立を受けた場合、若しくはこれらの申立を自らした場合

・ サービス利用会員が反社会的勢力等に該当する、又は資金提供その他により反社会的勢力等の維持、運営に協力若しくは関与していると当社が判断する場合

・ その他サービス利用会員による本サービスの利用が不適切であると当社が判断する場合

2. サービス利用会員は、自らサービス利用会員登録の削除を希望する場合、当社の定める方法により通知することによりこれを行うことができるものとします。

第18条(本サイト・本サービスの変更等)

1. 当社は、必要と判断した場合、サービス利用会員に通知することなく、いつでも本サービスを変更、バージョンアップ、停止、中止又は終了することができるものとし、これらにより、サービス利用会員に生じた不利益又は損害について、一切責任を負わないものとします。

2. 本サービスが変更、バージョンアップ、停止、中止又は終了した場合であっても、これらの事象が生じる前にサービス利用会員及びホストとの間で成立した本相談契約は何ら影響を受けないものとします。

第19条(第三者のサービス)

本サービスにおいて、第三者の運営するウェブサイト、アプリケーション等(以下「第三者アプリ等」といいます。)へのリンクが提示されることがあります。サービス利用会員が、これらの第三者アプリ等を利用する場合、当該第三者の利用規約及びプライバシーポリシーに従い、自らの責任でこれを利用するものとします。これらの第三者アプリ等及び第三者アプリ等で提供される製品及びサービス、又は第三者の作為若しくは不作為については、これを提供する第三者たる事業者が責任を負い、当社は一切の責任を負いません。

第20条(知的財産権・コンテンツ)

1. 本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本利用規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

2. サービス利用会員が本サイト又は本サービスにおいて投稿又は送信した文章、画像その他のコンテンツ(以下「本コンテンツ」といいます。)に関する知的財産権は、引き続きサービス利用会員が保持するものとします。

3. サービス利用会員が本サイト又は本サービスにおいて投稿又は送信した本コンテンツに関する一切の責任は、当該サービス利用会員が負うものとし、当社は、その内容、品質、正確性等について確認せず、一切責任を負わないものとします。

4. 当社は、本コンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。サービス利用会員が、本コンテンツのバックアップを行う場合は、自己の費用及び責任においてこれを行うものとします。

5. 当社は、サービス利用会員が本サイト又は本サービスにおいて投稿又は送信した本コンテンツについて、本利用規約への違反その他の理由により不適切であると判断した場合は、その任意の判断により、サービス利用会員に通知することなく、本コンテンツを削除又は修正することができるものとします。

6. サービス利用会員は、当社が本サイト又は本サービスの適正な運営のため、本コンテンツのモニタリングを行うことについて、了承するものとします。

7. 当社は、本コンテンツについて、本サービスの開発、提供、改善、マーケティング並びに当社が行う広告の配信、広告の改善及び当社内での分析に必要な範囲で無償で利用できるものとし、サービス利用会員は当社による本コンテンツの利用について予め承諾するものとします。

第21条(機密保持)

1. 本規約において「機密情報」とは、登録完了の先後を問わず、本サービスに関して、サービス利用会員が当社より書面、口頭、電子メール、その他電磁的・光学的記録媒体等の有形な媒体により提供された情報(個人情報を含みます。)、技術データ又はノウハウ(これらには、サービス、ユーザ、市場、デザイン、マーケティング等に関する情報等を含みますが、以上の例示に限りません。)をいうものとします。

2. サービス利用会員は、当社の事前の書面による承諾なく、機密情報を第三者に一切開示し又は漏洩してはならないものとします。但し、以下の各号の情報は機密情報から除外するものとします。

(1) 当社から開示された時点で、既に自ら保持した情報

(2) 当社から開示された時点で、公知であった情報その他一般に利用可能となっていた情報

(3) 当社から開示された後に、サービス利用会員又は出品者の自己の責によらず公知となった 情報その他一般に利用可能となった情報

(4) 当社から開示された後に、第三者から機密保持義務を負うことなく合法的に入手した情報

(5) 当社から開示された情報に基づかず、独自に開発した情報

(6) 当社が、機密情報としての扱いから除外することをサービス利用会員へ通知した情報

3. サービス利用会員は、当社の書面による事前の承諾がない限り、本サービスの利用にかかる目的以外に機密情報を使用しないものとします。

4. サービス利用会員は、善良なる管理者の注意をもって機密情報を厳重に機密として管理・利用するものとします。

5. サービス利用会員は、当社から要求があった場合、直ちにすべての機密情報を当社に返却し又は当社の指示に従い、機密漏洩に十分に配慮した方法で廃棄するものとします。

6. サービス利用会員が、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合、かかる求めに応じた開示は、本条の機密保持義務の対象外とします。但し、サービス利用会員は、開示を求められた事実を遅滞なく当社に通知するものとします。

第22条(個人情報)

1. ホストは、本サービスを通じて知り得たサービス利用会員の個人情報を厳重に管理し、第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。

2. ホストは、本サービスを通じて知り得たサービス利用会員又はホストの個人情報を、サービス利用会員から明示的に依頼された業務を履行する以外の目的及び当社が別途定める目的以外の目的で利用してはならないものとします。但し、当該サービス利用会員による事前の同意がある場合は除きます。

3. ホストは、当社が提供する情報の範囲を超えて、本サービスを通じてサービス利用会員の個人情報を取得しようとする場合、事前かつ個別に利用目的を明示しなければならないものとします。

4. ホストは、当社が求めたときは、直ちにサービス利用会員の個人情報の取得状況、管理状況等について当社に報告するものとします。

5. ホストは、本条に違反する事態が生じ、又は生じるおそれがあると知ったときは、直ちにその旨を当社に報告するとともに、それに対する当社の指示に従うものとします。

6. ホストは、万一ホストの管理するサービス利用会員の個人情報が他に漏洩したことが発覚した場合には、直ちにその内容を当社に通知するものとし、かかる事態に起因しサービス利用会員及び第三者から異議、苦情の申立あるいは実費又は対価の請求、損害賠償請求等があった場合には、当社に直ちに通知するとともに、弁護士費用等を含めてホストの費用と責任においてこれを処理するものとします。

第23条(禁止事項)

1. サービス利用会員は以下の各号に記載する行為を行わないものとします。

・ 本サービスの利用に関し、自ら又は第三者のために不正な利益を得ようとする行為

・ 不正行為を行うソフトウェア、自動ソフトウェア、ボット、ハック、無断改変その他の許可されていない第三者のソフトウェアを作成する又は作成を助ける意図で本サービスを利用する行為

・ 中傷、悪用、嫌がらせ、付きまとい、脅しその他の第三者の法的権利(プライバシー権又は肖像権を含みますがこれらに限られません。)を害するため、又は他のサービス利用会員を特定する個人情報を収集するために本サービスを利用する行為

・ 本サービス又は本サービスを提供するためのサーバーやネットワークの運営を妨害する行為。この行為には不合理又は不均衡に大きな負荷を本サイト、本サイト又は本サービスのためのサーバー若しくはネットワークにかけること、又はこれらのネットワークの要件、手続き、ポリシー、規則に違反することを含みます。

・ ハッキングや本サイトの一部を書き換えること等により、第三者が本サービスを利用することを制限又は阻害する行為

・ 本サイト又は本サービスにおいて提供されるプログラムの全部又は一部について、修正、改変、翻案の創作、翻訳、リバースエンジニアリング、逆コンパイル又は逆アセンブルをする行為

・ 本サイト又は本サービスに由来する素材に表示されている著作権、商標その他の財産権の表示を削除する行為

・ 当社の事前の書面による承諾なしに、本サイト又は本サービスのいかなる部分であれフレーム又はミラーを作成する行為

・ 本サイト上で若しくは本サイトを経由して又は本サービスに関連して、システムにより情報及び素材をダウンロードし、保持することによってデータベースを作成する行為

・ 当社の事前の書面による承諾なしに、本サイト上で若しくは本サイトを経由して又は本サービスに関連して、利用可能な情報及び素材を取り出し、インデックスを作成し、抽出し、データマイニングその他の方法で収集するため、又は本サイト又は本サービスのナビゲーション構造若しくは表示を回避し又は複製するために、ロボット、スパイダー、サイト検索・解析アプリケーションその他手動又は自動の装置を利用する行為

・ 自ら又は第三者を利用してする次の各号に該当する行為

◦ 暴力的な要求行為

◦ 法的な責任を超えた不当な要求行為

◦ 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

◦ 風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為

◦ その他前各号に準ずる行為

2. 前項に加えて、当社は、本サービスの利用について、サービス利用会員の故意・過失を問わず、以下の各号に該当する又は該当するおそれがあると当社が判断する行為を禁止し、サービス利用会員はこれらの行為を行わないものとします。

・ 反社会的行為

◦ 法令又は公序良俗に違反する行為

◦ 犯罪行為又はこれを予告、関与、助長する行為

◦ 虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報等を掲載、登録する等の行為

◦ 通常利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為、及びそれを助長するような行為、その他本サービスの運営・提供又は他のサービス利用会員若しくはホストによる本サービスの利用を妨害し、又はそれらに支障をきたす行為

◦ 第三者の知的財産権(特許権、商標権、著作権及び企業秘密等)を侵害する行為

◦ 第三者の信用若しくは名誉を侵害し、又は第三者のプライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為

◦ 自殺、自傷行為、薬物乱用等を美化・誘発・助長するおそれのある言葉、その他の表現の掲載行為

◦ ストーキング行為を行う等、方法のいかんを問わず、第三者に対する嫌がらせ又は第三者を中傷する行為

◦ 民族・人種・性別・年齢等による差別につながる表現の掲載行為

◦ 当社の役職員又はホストが迷惑や不快感を感じるおそれのある行為

・ わいせつ・暴力的表現・出会い目的行為

◦ モザイク、ぼかしの有無、美術性にかかわらず、下着姿を含む露出度の高いヌード、胸や臀部等のアップや性器が露出した写真等、その他卑猥と判断される画像・映像(動画)・イラスト・絵画の掲載、及び性行為や性器に該当する言葉、その他わいせつ的な表現の掲載行為

◦ 暴力的、グロテスクな写真、及びその他一般サービス利用会員又は当社の役職員又はホストが不快に感じる画像、言葉等、その他の表現の掲載行為

◦ 本サービス内での性行為表現、又はそれを意図した表現の掲載行為

◦ リンクを張る等して、アダルトサイトに誘導する行為

◦ 児童買春・ポルノ、無修正ビデオ映像のダウンロードサイト等へのリンク掲載行為

◦ 本サービスを使ってアダルト関係の商品について紹介する行為

◦ 異性との出会い等を希望、又は誘導することが主目的であると当社が判断する一切の行為

・ 商業行為

◦ サービス利用会員が、本サービスを通じて入手した全ての情報について、本相談契約の締結又は当該契約の履行目的以外に、複製、販売、出版、公開その他の方法で使用する行為、また、サービス利用会員以外の第三者をして同様の行為をさせる行為

◦ 当社が許可したものを除き、営利又は非営利目的を問わず、本サービス以外のサービスや物の売買、交換、宣伝、勧誘、提供を目的とする情報の掲載

◦ 次に掲げる内容の情報を、掲載又は送信する行為

・ ねずみ講、チェーンメッセージ、マルチレベルマーケティング等の第三者を勧誘する内容の情報

・ アフィリエイトや招待することでポイント等の利益が発生するサイトへ誘導する情報(ただし、当社が認めるものを除きます。)

・ 情報商材を含む情報

◦ 他のサービス利用会員又は当社に所属する役職員の個人情報を収集、蓄積する行為、又はこれらの行為をしようとする行為

・ その他

◦ 第三者になりすます行為

◦ 政治活動、宗教活動行為

◦ 違反行為により本サービスの利用を停止又は登録を削除されたサービス利用会員が再度本サービスを利用する行為

◦ 本サービスを利用して、反社会的勢力等の活動を助長又は反社会的勢力等に直接的若しくは間接的に利益を供与する行為

◦ その他、当社が、合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第24条(非保証・免責)

1. 当社は、明示的か黙示的かを問わず、本サイトを含む本サービスについて、以下の事項を含む、いかなる事項に関して保証するものではありません。

・ 本サービスが中断しないこと又はエラーがないこと

・ 本サービスの障害、又は本サービスの操作若しくは通信に関するエラー、省略、中断、消去、欠陥、運営や送信の遅延、通信回線障害がないこと

・ 本サービスに表示するコンテンツに盗用、毀損又は改ざんがないこと

・ 本サービスに対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと

・ 本サービス及びその内容が正確、完全、確実、最新であること又はウイルスその他の有害な要素を含んでいないこと

・ サービス利用会員による本サービスの利用環境及び利用機器・端末において正確に動作すること

2. サービス利用会員は、本サービスの利用に起因又は関連して損害が生じた場合について、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り、当社に対し損害賠償を請求することができるものとします。また、サービス利用会員は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、いかなる場合においても、(i)かかる損害賠償の対象が現実に発生した、直接かつ通常の範囲の損害に限定されること、及び(ii)当社がサービス利用会員に対して賠償する損害の賠償は、サービス利用会員から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とすることに同意します。

3. 当社は、本サイト又は本サービスに関連して取得され情報が完全、正確又は最新のものであることを何ら保証するものではありません。当社は、サービス利用会員がこれらの情報を使用又は依拠したことに関して、責任を負いません。

4. 当社は、ホストの専門性又は技量を保証するものではなく、ホストによる専門性又は技量の不足によりサービス利用会員に生じた一切の損害について、責任を負いません。

5. 当社は、ホストの本相談契約における作為若しくは不作為又はその他の作為若しくは不作為について、一切の責任を負いません。

第25条(地位譲渡)

1. サービス利用会員及びホストは、当社の書面による承諾がなければ、本利用規約上の地位又は本利用規約に基づき生ずる権利義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定又はその他の処分をすることができません。

2. 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合、当該事業譲渡に伴い本利用規約上の地位、本利用規約に基づき生じる権利義務及びサービス利用会員及びホストから本サービス利用に関して取得した全ての情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、サービス利用会員及びホストは、かかる譲渡につき予め同意するものとします。なお、本規定における事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、合併、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第26条(法の可分性)

本利用規約の条項が、法令に抵触すると判断された場合又はいずれの当事者との関係においても法的拘束力を有しないと判断された場合、当該条項は、当該法令に抵触し又は法的拘束力を有しないと判断された限度で無効とみなされるものとし、本利用規約の他の全ての条項は有効に存続するものとします。

第27条(準拠法と裁判管轄)

1. 本利用規約は、日本法に準拠し、これによって解釈されます。

2. 本利用規約に起因又は関連して当社との間において生じた全ての紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。